Ihre Aufgaben:
* Durchführung von IT-Rollouts, Hardwareaustausch- und Migrationsprojekten
* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und weiterer Peripherie
* Einrichtung und Betreuung von Windows-Client-Arbeitsplätzen
* Installation und Konfiguration von Standardsoftware sowie Fachanwendungen
* Durchführung von Datenmigrationen und Benutzerumzügen
* Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwareumfeld
* Unterstützung der Anwender vor Ort im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
* Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in Ticketsystemen und Projektdokumentationen
* Einhaltung der IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Qualitätsrichtlinien des Bundes
* Zusammenarbeit mit Projektleitern, Service Desk und IT-Fachbereichen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT
* Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)
* Eintragsfreies erweitertes Führungszeugnis
* Erfahrung im IT-Rollout, Field Service oder IT-Support
* Grundkenntnisse im Bereich Client-Management, Softwareverteilung oder Endpoint-Management
* Unterstützung der Anwender vor Ort im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
* Gute Kenntnisse in den Bereichen: Microsoft Windows 10/11, Microsoft Office / Microsoft 365, Outlook / Exchange LAN-und WLAN-Netzwerke Hardwareinstallation und Fehlerdiagnose
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
* Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
Ihre Vorteile:
* Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen