Aufgaben:
Aktuell sind wir für einen unserer Kunden in der Energiebranche auf der Suche nach einem Prozesskoordinator im Bereich SAP ISU Wechsel-/Geräteprozesse.
Ihre Aufgabe umfasst hierbei:
+ Fälle/Beschwerden vollständig aufzunehmen
+ Betreuung über Ticketsystem
+ Problemanalyse sicherstellen
+ erforderlichen Schritte mit allen beteiligten Einheiten einleiten und deren Umsetzung überwachen.
+ ggf. Eskaltion einleiten
AUSLASTUNG: 2 Tage/Woche
Anforderungen:
+ Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Prozesse im SAP IS U, insbesondere in Geräteprozessen, der Marktkommunikation sowie der Abrechnung
+ sichere Navigation in komplexen Prozessketten
+ Sehr hohe kommunikative Kompetenz im Austausch mit zahlreichen Abteilungen, Schnittstellenpartnern und externen Marktrollen
+ Jira
Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.