Unser Angebot:
1. Ein attraktives Gehalt zwischen 3.300 € und 3.500 € monatlich
2. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem dynamischen Team
3. Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Moderne Arbeitsumgebung in München
5. 40 Stunden Woche ohne Reisebereitschaft
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist einer der größten IT-Dienstleister Europas und unterstützt Unternehmen dabei, moderne digitale Arbeitsplatzumgebungen effizient, sicher und benutzerfreundlich zu gestalten. Ein Schwerpunkt liegt auf hochwertigem Enduser Support, persönlicher Betreuung vor Ort und der professionellen Verwaltung von Client-Umgebungen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für die TechLounge sowie den Floorwalk.
Ihre Aufgaben:
6. Anwenderbetreuung innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
7. Erstellung von Tickets im Kundenticketsystem
8. Fehleranalyse und Weitergabe strukturierter Zusammenfassungen an den 2nd Level Support
9. Lösung von Standardproblemen anhand von Wissensdatenbank-Einträgen und Anleitungen
10. 1st Level Support für diverse Hardwaretypen:
11. Windows-Notebooks, Detachables, Convertibles (Win10/Win11)
12. macOS-Geräte (MacBooks)
13. iOS-Geräte (iPhone/iPad inkl. BYOD)
14. Support für MS Office, Citrix-VDI, BitLocker
15. Device & User Management in Azure und Intune
16. Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Anwenderbedarf
17. Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender
18. Unterstützung bei Softwareverteilung und Installation paketierter Software
19. Bearbeitung von Vor-Ort-, Remote- und Mailbox-Tickets
Ihr Profil:
20. Erfahrung im 1st Level Support, Service Desk oder Onsite Support
21. Sicherer Umgang mit Windows- und macOS-Umgebungen
22. Grundkenntnisse in MDM-Systemen wie Intune sowie Azure AD
23. Technisches Verständnis für Client-Hardware und Peripherie
24. Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern
25. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
26. Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.
Ihr Partner:
Wir gehören zu den
Top-15
Personaldienstleistern
Wir haben über
90
Niederlassungen
Mehr als
6.200
Mitarbeitende