Wer sind wir?
Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™-Frühstück auch kostenfreies WLAN an. Dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working-Area.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!
Wie sieht Dein Alltag aus?
* Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
* Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
* Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen
* Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen
* Stellvertretende Leitung und Organisation des Front-Office-Teams
* Aktive Mitarbeit in allen Bereichen des Front Offices
* Unterstützung des Front-Office-Managers bei der Führung und Motivation der Mitarbeiter:innen sowie Einarbeitung neuer Kolleg:innen
* Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen
* Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards
Wer bist Du?
* Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
* Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
* Gute EDV-Kenntnisse – optimalerweise mit der Hotel-Software OnQ
* Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
* Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
* Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
* Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Warum wir?
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
* Veröffentlichung des Dienstplanes 2 Wochen im Voraus
* Mitarbeiterverpflegung
* Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
* Flexible Dienstplangestaltung
* Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Franchise-Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
* Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – daher bieten wir dir ein Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 EUR jährlich nach bestandener Probezeit
* Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
* „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachtem Mitarbeiter
* Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
* Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
* Rabatte über Corporate Benefits
* Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest
Über uns
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.