Düsseldorf Vor Ort Stellenbeschreibung Als Teil unseres Kundenservice-Teams mit Fokus auf Social Media betreust du unsere Community auf Instagram, TikTok, Facebook und weiteren Kanälen. Du beantwortest Fragen, moderierst Kommentare, reagierst emphatisch und hilfst dabei, dass sich unsere Teilnehmer:innen gut aufgehoben fühlen. Ein Job mit Sinn, Herz und Dialog - ideal für alle, die neben Studium einen Teilzeitjob mit echter Wirkung suchen. Deine Aufgaben: Beantwortung von Teilnehmeranfragen über Instagram, DMs, TikTok-Kommentare, Facebook-Nachrichten etc. Betreuung unserer Teilnehmer:innen telefonisch und schriftlich - mit viel Empathie und Kompetenz. Du informierst Interessierte über unsere Angebote und berätst sie bedarfsorientiert. Du arbeitest eng im Team zusammen und bringst dich it Ideen und Engagement ein.