In der täglichen Arbeit gestalten wir als Kolleg*innen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Für unser SYNLAB MVZ Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine MFA / ZFA (m/w/d) Kundenservice
in Teilzeit Die SYNLAB-Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren sowie Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zu Ihren Aufgaben gehören: Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen: Sicherstellung der genauen sowie vollständigen Eingabe von Kunden- und Auftragsdaten in das System Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Kompetente Beratung wie auch Betreuung von Kunden sowie Partnern per Telefon und E-Mail Auskunft zu Befunden: Klärung von Fragen und Weitergabe von Informationen zu Befunden, unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen Administrative Unterstützung: Allgemeine Bürotätigkeiten zur Unterstützung des reibungslosen Arbeitsablaufs
Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus: Qualifikation: Ausbildung zur MFA / ZFA (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit medizinischem Hintergrund Fachkenntnisse: medizinische Grundkenntnisse Soft Skills: Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Persönlichkeit: Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit Sprachkenntnisse: Deutsch in Wort und Schrift
Ein topmodernes und automatisiertes Labor Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum aus dem ambulanten und stationären Bereich Ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Für den umweltschonenden Arbeitsweg – wir beteiligen uns an den Kosten für die HVV-Karte / das Deutschlandticket Sehr gutes Mentoring und eine intensive Einarbeitung 30 Tage Urlaub im Jahr Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Unternehmen