Rowius ist ein technischer Dienstleister für Einzelhandelsketten. Heute sind wir in 19 Ländern tätig und expandieren weiter.
Unsere Belegschaft von aktuell rund 35 Mitarbeiter ist nun in unser neues Lager-, Werkstatt- und Verwaltungsgebäude eingezogen.
Wir sind für den einwandfreien Betrieb der Kassensysteme und weiterer technischen Lösungen in den Filialen verantwortlich. Dabei modifizieren, reparieren wir Kassensysteme und andere technische Geräte, bauen diese in den Filialen auf und betreuen die Systeme Remote durch unseren Fist- und Second-Level Support.
Damit unser europaweites Netzwerk einwandfrei funktioniert, haben wir ein eigenes webbasierendes System entwickelt.
Unser System ermöglicht das Zusammenarbeiten von Kunden, Partnern, Lieferanten und Dienstleistern, sowie die Koordination und Bearbeitung von Aufträgen und deren Abrechnung.
Stellenbeschreibung
Ihre Stärken liegen in der Disposition unserer Techniker, sowie der zu versendenden HW die unsere Techniker zur Erledigung ihrer Aufträge benötigen.
Dabei führen Sie auch das Team unseres Dispatch, der Projektleiter und Projektmitarbeiter, sowie den Werkstatt- und Service-Techniker.
Sie kommunizieren über E-Mail und Telefon, die Arbeiten mit den gängigsten Office-Programmen sind Ihnen vertraut. Neuen Programmen und Tools für Fernwartungsaufgaben, in welche wir Sie einarbeiten, sind Sie offen gegenüber eingestellt. Auch in Englisch können Sie mit unseren Technikern kommunizieren.
Damit Sie Ihre Aufgabe eigenständig und verantwortungsvoll umsetzen können, arbeiten wir Sie von der Pike an ein. Sie werden mit allen Arbeiten unserer Werkstatt, den Einsätzen vor Ort in den Filialen, und den Arbeiten der Projektleiter vertraut gemacht und erlernen so die einzelnen Schritte, die für Ihre spätere Aufgabe unabdingbar sind.
Diverse technische Hilfsmittel stehen Ihnen zur Verfügung, die Ihnen ein professionelles Arbeiten möglich machen.
Anforderungen
* Spaß am Telefonieren
* Interesse an Technik
* Englischkenntnisse
* Kenntnis mit Windows und Office
* Flexibilität und selbstständiges Arbeiten
* Leistungswilligkeit
* Bereitschaft zum Schichtdienst (Büroöffnungszeiten 07.30 – 21.00 Uhr)
* Bereitschaft zur Wochenendarbeit (speziell Samstag)
* Interesse an Weiterbildungen
* Spaß am Arbeiten im Team
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an bewerbung@rowius.com