Deine Aufgaben
Als Serviceberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in unserem Karosserie- und Lackbetrieb. Du unterstützt unsere Kunden durch fachkundige Beratung und du trägst zur wesentlich Kundenzufriedenheit bei. Zu deine Hauptaufgaben zählen:
* Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden im Bereich Karosserie-und Lackschäden
* Annahme, Beratung und Betreuung von Unfall- und Reparaturaufträgen
* Sichtprüfung und Schadenkalkulation inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Terminkoordination und Nachverfolgung von Reparaturfortschritten
* Kommunikation mit Versicherungen, Leasinggesellschaften und Gutachtern
* Fahrzeugübergabe mit Erklärung der Arbeiten und Rechnungsbesprechung
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Unsere Anforderungen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du die folgenden Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Karosserie und Lack
* Gutes technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
* Gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Wir bieten
Bei B & T GmbH erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team. Darüber hinaus bieten wir dir:
* Attraktive Vergütung und entsprechende Sozialleistungen
* Firmenevents
* Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
* Ein offenes und kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
* Einen modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf Dich. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Onlineportal.
Wir bitten um Verständnis, das Bewerbungen in Papierform nach Beendigung des Auswahlverfahrens nicht zurückgeschickt werden.
Hast du Fragen zu diesem Stellenangebot, melde dich gerne:
karriere@timmer.gmbh, telefonisch unter 0591-321795-80 / -86. oder schicke uns eine WhatsApp .