ServiceCenter Leiter/in EmpfangAbteilungsleitung m/w/d
Stellenbeschreibung
Die Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH beschäftigt derzeit mehr als 200 Mitarbeiter/innen inden unterschiedlichsten Betriebsbereichen. Von Verwaltungsangestellten, Veranstaltungstechnikern, Mitarbeitern im firmeneigenen Betriebshof mit Gärtnerei bis hin zu Aufgaben im Bereich des Bäderbetriebes & der Gastronomie. Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld, leistungsgerechte Bezahlung, geregelte Arbeitszeit und ein gutes Betriebsklima.
Für den Geschäftsbereich Thermenbetrieb (RupertusTherme) wird ein ServiceCenter Leiter (Abteilungsleiter) Empfang m/w/d gesucht.
Ihr Aufgaben:
* Operative und administrative Leitung des Servicecenters Empfang mit Personal- und Budgetverantwortung, Kontrollen im Front Office Bereich
* Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Schichten
* Operative Mitarbeit und Unterstützung in den Schichten
* Unterstützung bei der Konzeptionierung und Steuerung der Verkaufsaktivitäten im Thermenshop
* Rechnungsbearbeitung, Kassenführung, vorbereitende Buchhaltungstätigkeiten und Schriftverkehr
* Betreuung und Anleitung der Auszubildenen
* Regelmäßige Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen
* Wahrnehmung von Aufgaben „Manager im Dienst“ nach Plan
* Vertretung des Geschäftsleiters / Operation Manager
Wir bieten:
* Festanstellung Vollzeit 40 Std./Woche
* Leistungsgerechte Vergütung
* 13. Gehalt und eine Zielprämie
* 50% Sonntagszuschlag
* 25% Feiertagszuschlag
* Kostenlose Gesundheitsleistungen (RupertusTherme & AlpGym FitnessCenter)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Verlässliche Urlaubsplanung
* Genaue Arbeitszeiterfassung
* JobRad Bike Leasing
* Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
* Angenehmes Arbeitsklima in freundlichen und motivierten Teams
* Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Hotelfach- oder Touristische Ausbildung, alternativ betriebswirtschaftliche Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung im Empfangsbereich
* Gute Selbstorganisation mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise
* Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
* Computeraffinität – wir nutzen täglich:
o Microsoft Office (Word & Excel)
o Microsoft Teams und Outlook
o Reservierungssoftware TAC
o Kassensoftware Mafis – Eccos
o GastronomiesoftwareNovacom
* Ein Auge für Liebe zum Detail, aufgeschlossenes und freundliches Wesen
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
* Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
* Erfahrung im Umgang mit Gästen, auch in stressigen Situationen
Wenn Sie die herausfordernde Möglichkeit ergreifen möchten, dann senden Sie uns bitte Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung per Email an: bewerbung@staatsbad.gmbh
Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH, Wittelsbacher Str. 15, 83435 Bad Reichenhall
Ansprechpartner: Herr Geschäftsführer Dirk Sasse