* Karriere- und Lernmöglichkeiten
* Abwechslungsreiche Aufgaben
FIRMENPROFIL:
Unser Mandant ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit Sitz im Raum Darmstadt und langjähriger Erfahrung im Maschinenbau. Das Unternehmen steht für hochwertige technische Lösungen, stabile Prozesse und eine nachhaltige Unternehmensentwicklung.
AUFGABENGEBIET:
* Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Nachverfolgung
* Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und Technik
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
* Unterstützung bei Reklamationen und servicebezogenen Fragestellungen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erste Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise im industriellen Umfeld
o Technisches Grundverständnis oder Interesse an technischen Produkten
o Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
o Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
o Serviceorientierte, strukturierte und kommunikationsstarke Arbeitsweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
+ Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
+ Kurze Entscheidungswege und kollegiales Arbeitsumfeld
+ Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
+ Gute Verkehrsanbindung im Raum Darmstadt