Als gesetzliche Krankenkasse sind wir mit einer über 130-jährigen Erfahrung, soliden Finanzen und einem innovativen Versorgungsangebot seit Jahren auf Wachstumskurs. Unseren bundesweit mehr als 170.000 Versicherten bieten wir an 15 Standorten starke Leistungen, attraktive Zusatzleistungen und einen ausgezeichneten Service.
Wir suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Service- und Beratungscenter für unser Back-Office
für unsere Service-Center in Leipzig, Rostock und Neu-Isenburg (Teil- oder Vollzeit, bis 36 Stunden)
In unserem Service- und Beratungscenter sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
Sie arbeiten in einem Team zwischen 6 bis 8 Kollegen (m/w/d)
Ihre Aufgaben für das Back-Office:
Bearbeitung und Beantwortung von Versichertenanfragen zu den Themen Arzneimittel, Heilmittel, Schwangerschaftsabbruch, Fahrkosten, Haushaltshilfe, Auslandserstattung, Zuzahlungsbefreiung, Psychotherapie, Vorsorge-/ Rehabilitationsmaßnahmen, ergänzende Leistungen zur Rehabilitation
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) - Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) mit Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung
Sie haben gute und umfassende Kenntnisse im Leistungsrecht und verfügen über Grundkenntnisse im Beitragsrecht
Sie bringen Einsatzfreude und Verantwortungsbereitschaft mit und verfügen über ein sicheres und überzeugendes Auftreten
Sie sind besonders kommunikativ und telefonieren gerne
Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und Gesprächsführung sind von Vorteil
Das Arbeiten im Team fällt Ihnen leicht
Sie besitzen gute Anwenderkenntnisse im 21c|ng System
Ihr ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis lässt Sie immer kundenorientiert handeln
Wir bieten
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitregelung von 6:00 bis 20:00 Uhr), auch als 4-Tage-Woche möglich
Möglichkeit mobil zu arbeiten (bis zu 3 Tage pro Woche)
Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
Fortbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge - arbeitgeberfinanziert und eigene Entgeltumwandlung
Internes betriebliches Gesundheitsmanagement
Gutes Betriebsklima
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15.09.2025 an:
Salus BKK
Vorständin, Frau Ute Schrader
Siemensstraße 5 a
63263 Neu-Isenburg
Tel: 06102 2909-10 oder Fax: 06102 2909-98
E-Mail: ute.schrader@salus-bkk.de