SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. Diese Stelle ist an unserem Logistik-Standort in Weiterstadt-Gräfenhausen zu besetzen.Ihre Aufgaben✓ Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen✓ Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen✓ Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern✓ Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren✓ Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand✓ Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate✓ Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-SystemenIhr Profil ✓ Kaufmännische Ausbildung oder eine handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung✓ Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung✓ Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung✓ Freundliches und sicheres Auftreten✓ Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen✓ Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen✓ Gute Deutschkenntnisse (min. Wir bieten Ihnen✓ Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung✓ Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld✓ 6 Wochen Urlaub✓ Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)✓ Betriebliche Altersvorsorge✓ Kostenlose Mitarbeiterparkplätze✓ Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten✓ Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen