Die PP 2000 GmbH ist ein herstellerunabhängiger IT-Dienstleister, der seit 1991 die IT-Infrastrukturbedarfe sowohl von mittelständischen Kunden als auch von Großkunden abdeckt. Zum breiten Spektrum der bundesweit verfügbaren IT-Services zählen insbesondere die Umsetzung und der Betrieb komplexer Outputmanagement-Projekte.
PP 2000 GmbH ist ein Teil der Bechtle Gruppe. Mit über 14.500 Mitarbeitenden ist Bechtle eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in der Branche.
Ihre Aufgaben
Annahme von IMAC-Kundenaufträgen (Drucker, Multifunktionsgerät, PC, Notebbook) via Email oder Ticketsystem und Dokumentation im ITSM-Tool
Planung & Steuerung von Staging und Konfigurationsaufgaben sowie von Logistik und Anlieferterminen
Einsatz- und Tourenplanung für den Installations-Service
Prüfung und Bearbeitung der Installationstechniker-Einsatzrückmeldungen
Dokumentation des Auftragsstatus im Ticketsystem
Kommunikation mit Kunden, Herstellern, Dienstleistern und Nachbarabteilungen im Zuge der IMAC- Prozesse
Ihr Profil
abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich IT System Elektronik oder vergleichbar
Berufserfahrung im Bereich Helpdesk Auftragsplanung und Disposition
Grundkenntnisse im Bereich Drucker, Multifunktionsgeräte, PC, Notebook
sicheres Auftreten, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
Unser Angebot
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln
Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabenge...