Deine Aufgaben
* Du überwachst die Systemlandschaft unserer Kund*innen und reagierst auf Bedrohungen
* Du behebst eigenverantwortlich Bedrohungen auf den Rechnern unserer Kund*innen
* Du nimmst im Ernstfall notwendige sicherheitsrelevante Konfigurationsänderungen vor und führst eigenständig erste Fehleranalysen durch
* Du dokumentierst die festgestellten IT-Sicherheitsvorfälle und unterstützt bei der Bewertung und Eskalation
* Du schreibst Automatisierungsregeln, um zukünftige Erkennungen unserer Technologien schneller abarbeiten zu können
* Du stellst unseren Kund*innen Handlungsempfehlungen nach Analyse von Sicherheitsvorfällen zur Verfügung
* Du stehst unseren Kundenbetreuer*innen bei Rückfragen von Kund*innen mit Rat und Tat zur Seite
* Du wirkst bei der Durchführung verschiedener IT-Projekte mit
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), als Informationstechnischer Assistent (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
* Du verfügst über ein gutes Gespür, Problemursachen in Systemlandschaften zu erkennen und besitzt die Fähigkeit, diese zu beheben
* Du bringst idealerweise Kenntnisse über IT-Security mit und kennst Dich sogar schon mit IT-Sicherheitsmaßnahmen aus
* Du bist offen und aufgeschlossen im Schichtdienst (Früh-, Spät-, und Wochenendschicht sowie Bereitschaftsdienste) zu arbeiten
* Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Kommunikationskompetenz
* Du kommunizierst fließend in Wort und Schrift auf Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2)
Das bieten wir Dir
Mobiles Arbeiten
* Unsere flexiblen Arbeitsplatzmodelle bieten Dir Freiheit – ob ein, zwei Tage oder die ganze Arbeitswoche per remote – Du gestaltest Deinen Arbeitstag bzw. -platz ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen.
Gestaltungsfreiraum
* Zeig’ uns, was Du kannst! Bei uns darf jeder Mitarbeitende seine Ideen und Talente einbringen – unabhängig von seinen direkten Aufgaben.
Mentorenprogramm
* Erfahrene Kolleg*innen arbeiten Dich gründlich in Deine Aufgaben ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.
Weiterbildung
* Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort – wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Fortbildung.
Sehr gute Sozialleistungen
* Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeitenden abgesichert sind und gesund bleiben.
Bio-Speisen und -Getränke
* Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte. Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jederzeit bereit.
Campus-Feeling
* Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen – drinnen wie draußen.