Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Als Teil der Hypoport hub IT verantwortet unser Team „User Touchpoint“ den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. 200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit. Darunter fällt die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und in Teilen die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, entlang unserem Purpose „Wir liefern deinen digitalen Arbeitsplatz. Als IT Support Spezialist / Systemadministrator (w/m/d) Standort: Berlin übernimmst du die Rolle Local Support und bist mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support am Berliner Standort mit verantwortlich. Wir freuen uns, wenn du dich über den Local Support hinaus, auch in ergänzende Themenfelder einarbeiten möchtest. Du agierst eigenverantwortlich und stimmst dich regelmäßig mit deinen Kolleg:innen im Kreis ab, um den reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. Deine Mission als IT-Support:
Du bist die erste Ansprechperson für User vor Ort zu allen IT-relevanten Themen an unserem IT Servicedesk Tresen.
Du betreust die Arbeitsplätze am Standort, bietest aber auch Unterstützung für die User remote an.
Neben den Arbeitsplätzen gehören auch die Meetingräume in unserem Office zu deinem Aufgabenbereich – dazu zählt die akute Hilfe bei kurzfristigen Anfragen oder die grundsätzliche Weiterentwicklung der Meetingtechnik.
Du unterstützt unsere Hotline im User Support 1-2 Mal pro Woche für je 3 Stunden und stehst dabei unseren Usern auch telefonisch zur Verfügung.
Weitere fachliche Perspektiven für dich (dies sind optionale Aufgabenbereiche, die dir einen kleinen Ausblick geben, wie du aktuell ergänzend zu deiner Rolle Local Support in unserer vielfältigen IT-Welt aktiv mitwirken kannst).
Verwaltung unserer Userkonten in Entra ID, OnPrem Active Directory und/ oder Exchange Online
Unterstützung im IT-Einkauf
Ausbildung und Qualifikation : Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bringst erste relevante Berufserfahrungen in der IT mit – Berufseinsteiger welcome!
Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level sind unabdingbar.
Quality Time : Vertrauensarbeitszeit, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
Grow with us : Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.
You Create : Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.