Kundenberatung: Faszinierende Aufgaben und Möglichkeiten
Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter, der sich für Kundenberatung begeistern kann. Als Mitglied unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und ambitionierten Kollektivs sein, das kontinuierlich auf dem aktuellsten Stand der Finanz- und Bankbranche ist.
Einige unserer Schlüsselaufgaben sind:
* Für unsere Kunden stehen wir als erste Anlaufstelle für alle Fragen und Bedenken zur Verfügung
* Wir entwickeln Beziehungen zu unseren Kunden weiter und stärken damit die Bindung zu unserer Volksbank
* Sie haben Spaß an der Analyse von Kundenbedürfnissen und einer affinität zur aktiven Beratung und Weiterentwicklung Ihrer Kunden
* Sie überzeugen unsere Kunden durch Ihre digitale Kompetenz
* Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:
* Sie netzwerken und beraten auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
* Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
* Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses
* Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben
Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:
* Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unserer Volksbank bei
* Sie leben unsere Unternehmenswerte
Was Sie benötigen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder Versicherungskaufmann
* Erste Erfahrung in der Kundenberatung
* Spaß am Vertrieb
* Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung
* Zielorientierte Arbeitsweise und analytische Kompetenz
* Lernbereitschaft und Offenheit für neue Medien
Unser Angebot:
* Mobil Arbeit möglich
* 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage
* 13 Gehalt und Überstundenausgleich
* Vermögenswirksame Leistungen
* Persönliche und fachliche Bildungsangebote
* Gesundheitsförderung und Vorsorge