Stellenbeschreibung
* Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste in der Nacht und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Check-in und Check-out.
* Tagesabschlüsse: Sie führen eigenverantwortlich die Tagesabschlüsse durch und bereiten die Buchhaltung für den nächsten Tag vor.
* Sicherheit: Sie überwachen die Sicherheitsstandards des Hotels und stellen sicher, dass unsere Gäste eine angenehme und sichere Nacht verbringen.
* Anfragen & Service: Sie stehen Gästen bei Fragen und Anliegen während der Nacht mit Rat und Tat zur Seite.
Qualifikationen
* Mindestens 6 Monate Erfahrung im Front Office oder in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie.
* Freude am Umgang mit Menschen, ein freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in der ruhigen Nachtzeit.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen – bei uns haben Sie die Möglichkeit, EMMA kennenzulernen.
* Bereitschaft zur Nachtarbeit sowie Wochenendarbeit.
Zusätzliche Informationen
Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:
* Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültige Tarifvertrag
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
* Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
* Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
* Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
* Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
* Vermögenswirksame Leistungen
Diversität und Inklusion:
Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!