1. Orleansplatz 11, 81667 München
2. Startdatum: 1. September 2026
3. Bewerbung noch möglich
4. Vollzeit (Unbefristet)
5. Job-Ref.: 538859
6. DB Vertrieb GmbH
7. Kundenservice und Gastronomie
8. Ausbildung
Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich! Zum 01. September 2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH in München. Die Berufsschule befindet sich (ebenfalls) in München.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
9. In der Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice erlernst du die Grundlagen der Kundenbetreuung sowie alles Nötige rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
10. Du berätst dann unsere Kund:innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen in unseren DB Reisezentren
11. Von Beginn an bist du ein fester Bestandteil des Teams und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung von ganzem Herzen
12. Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört zu deinem Tagesgeschäft
13. Einen Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur:innen am Bahnhof bekommst du natürlich auch
Dein Profil:
14. Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
15. Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
16. Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen, und Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
17. Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
18. Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest gern im Team
19. Schichtdienst sowie die Arbeit am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.