Job Description
Für Bürger*innen soll der Umgang mit ihrer Verwaltung einfacher werden – das ist unsere Vision, für die wir uns täglich einsetzen. Als IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen Oldenburgs steht die KDO für Sicherheit, Flexibilität und ein starkes, unterstützendes Miteinander. Schließe dich unserer Mission an und mache mit uns die öffentliche Verwaltung smart!
Komm an Bord und werde Teil unserer Crew als
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Vor-Ort-Support / Onsite Support
(Kennziffer 2025-84)
in Oldenburg oder in Wildeshausen (Landkreis Oldenburg)
Durch unsere örtlichen Servicecenter sind wir immer in der Nähe unserer Kunden und können schnell, persönlich und zuverlässig unterstützen. Ob Server, Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker oder Telefon – unser Team deckt das gesamte Spektrum an bedarfsgerechten Vor-Ort-Angeboten und Unterstützungsleistungen ab.
* Du unterstützt unsere Kunden sowohl überwiegend vor Ort als auch remote im IT-Support
* Im Zuge dessen bearbeitest du Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und entwickelst bedarfs- und kundengerechte Lösungen
* Dabei administrierst du u. a. Server und Clients und unterstützt beim Update- und Patchmanagement
* Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb der betreuten Systeme sicher
* Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse sorgfältig und schaffst damit die Basis für die Fortführung weiterer IT-Projekte
* Du beteiligst dich aktiv an den Umstellungsprojekten der KDO im Bereich des KDO-Cloud-Arbeitsplatzes
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung und umfassendes technisches Know-how
* Du überzeugst insbesondere durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Du übernimmst Verantwortung für deine Themenbereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungsfreude voran
* Du bist verlässlich und arbeitest gerne als Teil eines größeren Teams
* Technische Sachverhalte und damit zusammenhängende Lösungsansätze kannst du verständlich und auf Augenhöhe kommunizieren
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und besitzt die Führerscheinklasse B
* Arbeiten vor Ort in unserem Servicecenter in Wildeshausen mit Gleitzeit und Homeoffice-Option
* Individuelles Onboarding, enge Probezeitbegleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
* Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche
* Zertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehr
* Corporate Benefits wie Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, vergünstigtes Deutschlandticket sowie Altersvorsorge und Bezuschussung der Kinderbetreuungskosten