Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für den Telefonsupport, E-Mail-Support und die Bearbeitung von Tickets über unser System (Atlassian Jira).
Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Problemen
Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft Windows Clients und Servern (Versionen 2008-2022, 2025 von Vorteil)
Kenntnisse in Microsoft Azure/Entra/INTUNE/Exchange Online/M365
sicheres Anwenden von Microsoft Office
Zertifizierungen im Microsoft/Sophos/Netzwerk Umfeld von Vorteil
Führerschein vorhanden
verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse
Mitarbeiterevents
Weiterbildung
subventioniertes Mittagessen
Mitarbeiterrabatte
Job-Fahrrad
Parkplatz
flexible Arbeitszeit
betriebliche Altersvorsorge
Workation