CEVA Logistics verbindet weltweit Menschen, Produkte und Anbieter.Mit über 110.000 Mitarbeitenden in 170 Ländern streben wir danach, einer der Top-5-Kontraktlogistikanbieter zu werden.Wir wachsen stetig – bist Du bereit, mit uns zu wachsen?Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsfaktor. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das persönliche Entwicklung und Innovation unterstützt.Für den Standort Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich alsHUB Supervisor EMEA (m/w/d)zuständig für die Regionen: Europe, Middle East, Africa.Deine zukünftigen AufgabenLeitung und Steuerung des HUB-Teams: Personelle und operative Verantwortung für Strukturierung, Führung und ZielerreichungSicherstellung operativer Exzellenz im Transportmanagement: Kontinuierliche Überwachung der Prozesse und Dashboards zur Einhaltung höchster SLA- und QualitätsstandardsKoordination und Prüfung des Tagesgeschäfts: Bearbeitung und Überprüfung aller eingehenden Transportanfragen, Reklamationen und Differenzen der KundenManagement von 3PL-Dienstleistern: Überwachung der operativen Performance, Einholung und Analyse von Angeboten sowie kontinuierliche Leistungsbewertung und -verbesserungRegelmäßiges Berichtswesen: Erstellung, Interpretation und Distribution aller relevanten täglichen, wöchentlichen und monatlichen Performance- und FortschrittsberichteVerantwortung für Kunden- und Prozessmanagement: Bearbeitung komplexer Kundenbeschwerden und proaktives Management von Korrekturmaßnahmen (CAPA-Prozesse)Daten- und Systempflege: Kontinuierliche Aktualisierung von Tariftabellen, Wechselkursen und Transportplänen in den relevanten KundensystemenEnge Stakeholder-Zusammenarbeit: Intensive Kooperation mit Global- und Key-Account-Managern sowie verschiedenen weltweiten internen und externen PartnernWas wir uns von Dir wünschenFundierte Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum/zur Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationRelevante Vertriebserfahrung: Nachweisbare, mehrjährige Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Logistikdienstleistungen, spezifisch in den Bereichen Luftfracht und/oder SeefrachtSprachkompetenz & Kommunikation: Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, verbunden mit ausgeprägter KommunikationsstärkeArbeitsweise: Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit klarem Fokus auf zielgerichtete ProblemlösungenPersönliche Stärken: Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit Teamfähigkeit, Engagement und überdurchschnittlicher EigeninitiativeDein Mehrwert – Unser AngebotGlobales und innovatives Arbeitsumfeld: Ein etablierter, international agierender Logistikdienstleister mit langfristigen Entwicklungs- und AufstiegschancenFlexible Gestaltung der ArbeitszeitAttraktive Vergütungsnebenleistungen: Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Absicherung von RisikenMitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte und Vergünstigungen bei namhaften Marken (Technik, Reisen, Freizeit etc.)Fokussierte Personalentwicklung: Zugang zur „MyLearning“-Plattform mit einem breiten Spektrum an fachlichen Qualifizierungen, Soft-Skills-Trainings und SprachkursenGezielter Start: Strukturierte Einarbeitung, begleitet durch einen festen persönlichen AnsprechpartnerUnternehmenskultur: Ein offenes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und direkter Du-KulturWerde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der globalen Logistik.Sende uns dazu Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deiner Verfügbarkeit in 60 Sekunden über unser Bewerber-Formular.CEVA Logistics GmbHUnterschweinstiege 2–1460549 Frankfurt/Mainwww.Cevalogistics.ComAls globales Unternehmen und Teil der CMA-CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg. Nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Werte und lokale Kenntnisse unserer Kunden widerspiegeln können, sind wir erfolgreich. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten beschäftigen, erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation.