Willkommen bei der BarmeniaGothaerAuthentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.Versicherungskaufmann*frau PflegeversicherungKern deiner Tätigkeit ist die fallabschließende Bearbeitung von Leistungsvorgängen aus der privaten Pflegepflichtversicherung, inklusive Beratung und Bearbeitung zu leistungsrechtlichen Anliegen in der Pflegepflichtversicherung sowie der Beschaffung von Hilfsmitteln unter Beachtung von Verbands- und Bearbeitungsrichtlinien, Vollmachten und definierten ServicestandardsDu bearbeitest die "Soziale Sicherung von Pflegepersonen“ im Rahmen der Pflegepflichtversicherung und bist für die fallabschließende Bearbeitung der privaten Pflegeergänzungsversicherung zuständigDas Management bestehender Kooperationen sowie der Ausbau Weiterer gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie der Auf- und Ausbau der Digitalisierung im Bereich der PflegeversicherungDu führst professionelle, lösungsorientierte Inbound- und Outbound-Telefonate aus nachgelagerten telefonischen Rückmeldungen und operativen LeistungsvorgängenEbenso bist du für die produktive und serviceorientierte Schriftbearbeitung bei Anfragen von Kundinnen und Kunden sowie Dritten außerhalb der Leistungsbearbeitung mit standardisierter und individueller Korrespondenz zuständigNicht zuletzt verantwortest du die Endbearbeitung von (Eskalations-)Beschwerden im Rahmen der Vollmachten sowie die Auseinandersetzung bei gerichtlichen SachverhaltenPersönlich überzeugst du uns durch deine ausgeprägte (empathische) Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft sowie dein hohes Maß an LeistungsmotivationDu bereicherst unser Team mit deinem Durchsetzungsvermögen, deinem souveränen Auftreten sowie deiner KonfliktfähigkeitZusätzlich bist du bereit, in neuen Lösungen zu denken und Prozesse des Teams weiterzuentwickelnDu verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einem für die Aufgabe relevanten BereichIdealerweise konntest du dir bereits vertiefte Fachkenntnisse in der Bearbeitung der Pflegepflichtversicherung und im Umgang mit relevanten Bedingungswerken, Richtlinien und Gesetzestexten wie z. B. SGB XI aneignenSehr gute Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungsvorschriften und Leistungserbringern sowie professionelles Telefonverhalten und EDV-Anwenderkenntnisse runden dein Profil abBarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistertFlexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 UrlaubstageFamiliäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME FamilienserviceAuszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins SabbaticalQuer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im MonatIndividuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-LearningsGut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten ArbeitstagNachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort KölnAlle weiteren Benefits findest du hier: https://karriere.gothaer.de/echt-gothaer/benefits/JBGL1_DE