Ihre Aufgaben
:
1. Koordination, Planung und Organisation von Serviceeinsätze im In- und Ausland
2. Serviceeinsätze beim Kunden hinsichtlich Dauer und Folgemaßnahmen überwachen
3. Serviceabrechnung im ERP-System: Datenpflege, Abgleich von Serviceberichten mit Zeit-/Materialbuchungen, Rückfragen etc. klären
4. Mitarbeit im Tagesgeschäft, inkl. Koordination von Anfragen, Terminabstimmung und Datenpflege
5. Vor – und Nachbearbeitung sowie Dokumentation von Serviceeinsätzen
6. Technische Beratung & Support von Lötanlagen
7. Analyse von Störungsursachen sowie systematische Nachverfolgung und Dokumentation der Maßnahmen bis zur nachhaltigen Behebung und steuern
Ihre Qualifikationen:
8. Erfolgreich abgeschlossener Meister (m/w/d) / Techniker (m/w/d) in Informatik, Mechatronik oder E-Technik, alternativ gleichwertiger Abschluss zum Facharbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung
9. Produktkenntnisse sowie Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
10. Kundenorientierung, professionelles Auftreten und Teamfähigkeit
11. Sehr gute SAP ERP, MS Office oder S/4 HANA-Kenntnisse
12. Gute Englisch Kenntnisse
13. Erfahrung in Servicekoordination, Disposition, Einsatzplanung oder vergleichbarer administrativer Rolle
14. Grundverständnis von Serviceprozessen (Auftrag, Planung, Einsatz, Nachbereitung)
Kurtz Ersa ist ein global agierender Maschinenbauer, gegründet 1779 und inhabergeführt in siebter Generation. Als Technologie- und Marktführer in den Bereichen Electronics Production Equipment, Moulding Machines und Automation optimieren wir die Herstellungsprozesse unserer Kunden. Weltweit unterhalten wir dafür 17 Produktions- bzw. Vertriebsstandorte, um innovative Lösungen, wo auch immer, zu realisieren.
Lust auf spannende Projekte auf internationalem Level? Dann komm ins "Kurtz Ersa Global Team"!
Wir bieten:
15. Arbeiten im Main Spessart in einem international ausgerichteten Familienunternehmen mit Tradition und Werten
16. Spannende Projekte in engagierten Teams
17. Offenes, familienfreundliches Betriebsklima
18. Gute Einarbeitung und Förderung der persönlichen Kompetenzen durch unserer modernes
Personalentwicklungskonzept
19. "Attraktiver Arbeitgeber"-Programm (flexibles Arbeiten, Home Office, Weiterbildung, Kinderferienbetreuung, Vergünstigungen bei verschiedenen Kooperationspartnern etc.)
20. Attraktive Vergütung plus Mitarbeitererfolgsbeteiligung