BTC IT Services GmbH Oldenburg, Bremen, Hamburg, Leipzig, M nster, Neckarsulm, Neu-Isenburg, Berlin, Home-Office Option Referenzcode: 00007120 Im Bereich Microsoft 365 Services verfolgen wir die Strategie Modern Workplace und steigern durch Optimierungen und Weiterentwicklungen der Microsoft Services die Zufriedenheit unserer verschiedenen Kunden.
Sind Sie der/die richtige Bewerber/in für diese Stelle Lesen Sie sich die Rollenübersicht unten durch.
Werde Teil eines crossfunktionalen und agil arbeiten Teams, von der Kundenberatung, Projektumsetzung und den anschlie enden Betrieb.
Das erwartet dich Du bist Spezialist
*in f r den Bereich Microsoft Exchange und bernimmst verschiedene Migrationsprojekte f r unsere internen und externen Kunden aus den Branchen z.
B.
Industrie, Dienstleistungen, ffentlicher Sektor und Energie Du bist f r die Administration und Aufbau von Exchange OnPrem und Exchange Online, sowie f r die Migration und dem Betrieb hybrider Strukturen verantwortlich Du bist f r die Sicherstellung des reibungslosen Betriebes zust ndig, indem du Anforderungen der Anwender
*innen prozessorientiert nach ITIL und Scrum umsetzt Daneben behebst du St rungen im 3rd Level Support mithilfe der Ticketsysteme (z.
B.
Omnitracker oder Jira), optimierst den Betrieb und coachst die vorgehenden Einheiten im 1st und 2nd Level-Support, hinsichtlich der Service Level Agreements (SLA) Du bist f r die Vor- und Nachbearbeitung von Anwender
*innen Workshops bei Bedarf zust ndig und f hrst diese auch selbst durch Zudem wirkst du an Angebotsprozessen und Pr sentationen mit, erstellst Fachkonzepte, beobachtest Gesch ftsprozesse, um Verbesserungsvorschl ge einzubringen und umzusetzen Du arbeitest mit Schnittstellen in der Organisation zusammen (z.
B.
Netzwerk, Security) und bringst Grundkenntnisse in angrenzenden Fachbereichen mit Das bringst du mit Mind.
5 Jahre Erfahrung in der Administration von Exchange (OnPrem, Online sowie in der Migration und dem Betrieb hybrider Strukturen) Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse Atlassian Jira sind von Vorteil Erste Erfahrung im Management von M365 Umgebungen Verst ndnis f r das Zusammenspiel ganzheitlicher IT-Architekturen Als Expert
*in willst du Impulse setzen, Gestaltungsspielr ume ausnutzen und Verantwortung f r die Umsetzung neuer SharePoint und M365-Themen bernehmen Das bieten wir dir Arbeiten in einem agilen Team nach Scrum, mit individuellen Entscheidungsfreiheiten um Ziele, Aufgabeninhalte und T tigkeiten eigenst ndig und strukturiert festlegen zu k nnen Gleitzeitkonto (40 Std./Woche oder in Teilzeit max.
30 Std./Woche) mit berstundenausgleich + 30 Tage Urlaub Homeoffice M glichkeiten Du kannst deine Weiterentwicklung aktiv mitgestalten z.
B.
durch Weiterbildungsangebote, wie verschiedene Microsoft Zertifizierungen oder Softskill-Trainings Top Equipment, z.
B.
HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im B ro und f r zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen B ros h henverstellbare Schreibtische Sichere Jobperspektive: Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugeh rigkeit bei 9 Jahren Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z.
B.
Impulsvortragsreihe von und f r Mitarbeitende F r dein Wohlbefinden Online- Pr ventionskurse (z.
B.
Pilates), Hansefit, Weiterbildungen zum Gesund Denken und Handeln, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorge-modell, E-Bike Leasing
* Dein Potenzial z hlt f r uns, unabh ngig von geschlechtlicher Identit t, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religi ser Weltanschauung! Ich freue mich auf deine Fragen zu diesem Stellenangebot Deike Jan en Telefon +49 (0)441 3612-1069
Remote working/work at home options are available for this role.