Ihr zukünftiger Job
Als Sales Operations Manager CRM seid Ihr eine wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Systemen und Daten. Euer Ziel ist es, dass unser CMS-System (Salesforce) stabil läuft, sinnvoll weiterentwickelt wird und unseren Vertrieb bestmöglich unterstützt – von der Datenqualität über Prozesse bis hin zu Reports und Auswertungen.
Ihre Aufgaben
1. Pflege, Administration und Weiterentwicklung unseres CMS-Systems (Salesforce)
2. Support für Salesforce-Benutzer bei Fehlermeldungen und Fragen (1. & 2. Ebene)
3. Mitwirkung bei Planung, Entwicklung und Implementierung von CMS- & Vertriebsprozessen
4. Kontinuierliche Optimierung von CMS- & Sales-Prozessen
5. Erstellung und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards & Sales-Funnel-Auswertungen im CMS- & BI-Umfeld
,Bereitstellung relevanter Informationen für unsere Kundenbesuche:
6. Bereitstellung relevant information für unsere kunden besuche: