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Fachmann für kundenbetreuung

Gießen
beBeeVerantwortlichkeit
Kundenbetreuung
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 16 Std.
Beschreibung

Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenden Anwendungsberater – Experte / Produktverantwortlichen im Bereich Einwohnerwesen. Der Einsatz kann an unseren Standorten in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen.

Als Anwendungsberater – Experte / Produktverantwortlicher werden Sie:

* Unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen beraten und betreuen wir Ihnen.
* Sie analysieren einzelne Kundenprozesse, definieren das Optimierungspotenzial und erarbeiten Lösungsvorschläge.
* Die Durchführung und Unterstützung von Kundenveranstaltungen und Schulungen jeglicher Art, vor Ort oder online, sind ein zentraler Teil Ihres Aufgabenbereichs.


Projektarbeit

Wir erwarten von Ihnen:

* Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Verwaltungs- / Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder der Verwaltung.
* Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden- und Produktmanagement oder im Bereich des Einwohnermeldeamtes.
* Expertenwissen in der Organisation und den Prozessen im Bürgerbüro sowie in den Bereichen Verwaltungsrecht, Melderecht, Pass- und Ausweisrecht, DSMeld und anderen Verwaltungsvorschriften.

Wenn Sie sich auf die Herausforderung einlassen möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.


Vorteile

Wir bieten:

* Maßnahmen zur Gesundheitsförderung.
* Kostenloses Jobticket.
* Fahrrad-Leasing über unsere Firma abschließen.
* Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen.
* Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche führen.

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