Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Als wirtschaftlich stabile Automobilhandelsgruppe bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeitervorteile. Deine Aufgaben:
* Empfange unsere Kunden herzlich und nimm ihre Wünsche für Werkstatttermine entgegen.
* Koordiniere die Terminplanung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern und pflege die Werkstattkapazitäten im System.
* Aktualisiere und verwalte Fahrzeug- und Kundendaten, damit alle Prozesse reibungslos ablaufen.
* Führe die Kasse und erledige die täglichen Abrechnungen zuverlässig.
* Beantworte telefonische Preisanfragen und löse Reklamationsgespräche mit Einfühlungsvermögen und Professionalität.
* Sorge dafür, dass unsere Kunden während ihres Werkstattbesuchs mobil bleiben – durch die Organisation von Ersatzfahrzeugen oder anderen Mobilitätslösungen.
Das bringt du mit:
* Dein Know-how: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Erfahrungen in der Automobilbranche.
* Ein starkes Verantwortungsbewusstsein, um deine Arbeit zufriedenstellend auszuführen.
* Technische Kompetenz: Gute Kenntnisse in MS Office und ein schnelles Verständnis für neue Systeme.
Wir bieten:
* Eine attraktive Bezahlung und zahlreiche Vorteile.
* Mögliche Karrierewege und persönliche Weiterentwicklung.
* Ein motiviertes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre.