Was wir Dir bieten können
* Teamspirit: Ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen setzt.
* Aufstiegschancen: Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in IT- und Telekommunikationstechnologien.
* Attraktive Vergütung: Marktgerechtes und faires Gehaltsniveau mit regelmäßigen Gehaltsrunden.
* Moderne Ausstattung: Hochwertiges technisches Equipment bei Laptop und Smartphone.
* Verkehrsanbindung: Kostenfreie Parkplätze und direkte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
* Extras: Kaffee, Firmenevents und Goodies zu besonderen Anlässen.
Deine Aufgaben
* Überwachung und Steuerung der Netzwerke (Netzwerktechnik und Mobilfunk).
* Aufnahme und Bewertung von Alarmen, erste Störungsanalyse und Fehlereingrenzung im 1st Level Support.
* Koordination der Störungsbehebung mit internen Teams und externen Dienstleistern.
* Einsatzplanung und Management von Ersatzteilen.
* Dokumentation und Pflege von Netzwerkdaten in entsprechenden Systemen.
* Direkter Kontakt mit Kunden und technische Betreuung.
* Kontrolle von Monitoring-Systemen sowie Durchführung geplanter Arbeiten.
Das erwarten wir von Dir
* Technisches Grundverständnis und Interesse an IT- und Telekommunikationstechnologien.
* Bereitschaft, die erforderlichen Aufgaben zu erlernen und in einem 24/7-Schichtbetrieb zu arbeiten.
* Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten.
* Bereitschaft zur persönlichen Sicherheitsüberprüfung.
* Erfahrungen im Umgang mit Ticket-Systemen oder Netzmanagementtools sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
* Fachinformatiker System Integration: Ausbildung von Vorteil