Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Straße mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins.
Alle 389 Zimmer, davon 13 Suiten, sind nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir empfangen unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab.
Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich, der sich auf 3000m² und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio ausgestattet ist.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben
* Freundlicher, professioneller Empfang und Verabschiedung unserer Restaurantgäste
* Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Restaurantbesuch
* Koordination des Gästeaufkommens in enger Abstimmung mit Service und Küche
* Sicherstellung eines reibungslosen Tischmanagements
* Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Feedback und Beschwerden
* Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
* Bearbeitung von Gästeanfragen zu Öffnungszeiten, Menüs, Events und Sonderwünschen
* Pflege und Verwaltung des Reservierungssystems
Profil
* Erfahrung im Service, Empfang oder in der Gästebetreuung von Vorteil
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten
* Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung und Gastgeber-Mentalität
* Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere zu Stoßzeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
* Sicherer Umgang mit digitalen Reservierungs- und Kommunikationssystem Open Table wünschenswert
Wir bieten
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
* Jährliche Inflationsbereinigung.
* Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
* €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
* Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
* PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
* Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
* Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
* Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
* Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
* Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
* Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.
* Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
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