Sie sind ein IT-Spezialist (m/w/d) mit einem Talent für Problemlösungen und einer Leidenschaft für Kundenservice? Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld unter Beweis stellen?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Landau. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Gehaltspaket
3. Flexibles Arbeiten / Homeoffice
4. 30 Tage Jahresurlaub
5. Vermögenswirksame Leistungen
6. Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
7. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
8. Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
9. Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
10. Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
11. Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Ihr Profil
12. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
13. Berufserfahrung im IT-Support
14. Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
15. Begeisterung für IT und neue Technologien