Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 2,0 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kolleginnen und Kollegen im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.
Das Porsche Zentrum Lüneburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden (m/w/d) optimal zu betreuen.
Verfügen Sie über die folgenden Fähigkeiten, Erfahrungen und den nötigen Ehrgeiz, um in dieser Position erfolgreich zu sein Finden Sie es unten heraus.
* Als Serviceassistenz/Gastgeber (m/w/d) im Porsche Zentrum sorgst Du mit Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Professionalität für einen erstklassigen ersten Eindruck.
* Du empfängst unsere Kunden (m/w/d) persönlich sowie telefonisch und kümmerst Dich um einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.
* Gemeinsam mit dem Service-Team planst Du Termine, koordinierst den Tagesablauf und behältst stets den Überblick über Kundenwünsche, Ansprechpartner (m/w/d) und den Status der Aufträge.
* Du schaffst eine angenehme Atmosphäre im Wartebereich, sorgst für Erfrischungen und präsentierst die Marke Porsche auf stilvolle Weise.
* Dabei fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Service, Verkauf und Teiledienst und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen schnell und gezielt weitergegeben werden.
* Zudem informierst Du unsere Kunden (m/w/d) über aktuelle Angebote und Dienstleistungen und unterstützt bei administrativen Aufgaben wie der Pflege von Kundendaten, der Terminvorbereitung und der Erstellung von Servicerechnungen.
* Du kümmerst Dich um Ersatzfahrzeuge, begleitest Fahrzeugübergaben und führst Zufriedenheitstelefonate.
* Auch bei Marketingaktionen und im Verkauf von Porsche Lifestyle-Produkten bringst Du Dich engagiert ein.
* Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise bist Du ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung.
* Idealerweise verfügst Du über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt.
* Der Umgang mit Menschen macht Dir Freude, und Du verstehst es, Gäste willkommen zu heißen.
* Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und mit einem ausgeprägten Qualitätsanspruch. Außerdem bist ein Organisationstalent (m/w/d) mit hoher Serviceorientierung.
* Der sichere Umgang mit MS Office ist für Dich selbstverständlich – Kenntnisse in, PIWIS oder PPN sind ein Vorteil.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit – weitere Sprachen sind ein Plus.
* Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
* Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
* Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
* Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
* Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.
Die Benefits für Sie als Teil der Senger Familie.
* Mitarbeiterkonditionen: Starke Angebote bei Kauf und Service-Konditionen und attraktive Provisionsmodelle im Neuwagen-/Neukundengeschäft.
* Für unseren Neuen! Mit einer strukturierten Einarbeitung geht alles leichter – deshalb haben wir einen Onboarding-Prozess entwickelt, damit Sie unser Unternehmen, Ihre Kollegen und Arbeitsabläufe systematisch kennenlernen.
* Dienstrad Leasing: Top-Leasing-Konditionen plus steuerliche Förderung für Ihr Fahrrad – in Kooperation mit JobRad.
* Corporate Benefits: Sonderkonditionen bei Ihren persönlichen Anschaffungen renommierter Marken – online und offline.
* Events & Teambuilding: Workshop oder klassische Weihnachtsfeier? Wir schätzen unsere Mitarbeitenden sehr und laden sie daher regelmäßig zu gemeinsamen Aktivitäten ein.
* Zusätzliche Urlaubstage: Wir sorgen für das Plus an Freizeit und Ausgleich – genießen Sie Urlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus.
* Fit bleiben mit SengerBestFitness! Für nur 25 Euro monatlich können Sie mit Hansefit ein umfangreiches Fitnessangebot nutzen – vor Ort oder online. Von Yoga bis Rückentraining ist alles dabei, um Ihre Gesundheit zu stärken und die Work-Life-Balance zu verbessern. Den Rest übernehmen wir!
* Flexible Arbeitszeiten: Beruf und Familie vereinbaren – durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Konzept.
* Ergonomische Büroarbeitsplätze: Moderne und helle Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischen Bürostühlen. xkxcfiw
* Besondere Vergütung: Unternehmens- und standortabhängiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld – viele Bereiche arbeiten tarifgebunden mit leistungsgerechter Vergütung.
* Schutz & Sicherheit: Ihre Altersvorsorge und die Absicherung in Falle einer Berufsunfähigkeit sind uns wichtig – gemeinsam entwerfen wir eine individuelle Lösung für Sie.