Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fordert und Ihnen ermöglicht, eine maßgebliche Rolle in der Gestaltung des Kundenerlebnisses zu spielen?
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Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Kundenerlebnismanager bei uns einzusteigen und ein umfassendes Konzept für das Kundenbindungsmanagement zu entwickeln.
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Beschreibung der Position
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Als verantwortlicher Ansprechpartner sind Sie dafür zuständig, den Prozess zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu koordinieren und zu überwachen. Dazu gehören die Analyse bestehender CX-Strategien, die Einführung von CRM-Systemen sowie die Entwicklung von Best Practices im Bereich der Kundenbeziehung. \\