Mega-Holz.de ist einer der aufstrebendsten E-Commerce-Player im Bereich Haus & Garten. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden alles aus einer Hand – von ausgewählten Handelsprodukten bis hin zu hochwertigen Eigenmarken und durchdachten Komplettlösungen für individuelle Garten- und Außenprojekte.
Unsere Kernbereiche sind u. a.:
* Sichtschutzzäune & Zaunsysteme
* Terrassen & Unterkonstruktionen
* Hochbeete & Gartenmöbel
* Weitere modulare Systemlösungen für Haus & Garten
Viele unserer Produkte sind erklärungsbedürftig – deshalb setzen wir bewusst auf persönliche, kompetente Beratung per Telefon/ Chat/ Meeting (digital).
Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, denken unternehmerisch und interessieren sich für Haus- und Gartenprodukte? Dann sind Sie bei Mega-Holz genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Unterstützung als
Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) - Telefonservice & Projektplanung
Ihr Aufgabenbereich
Sie begleiten unsere Kunden fachlich und lösungsorientiert – vom ersten Kontakt bis zur Umsetzung ihres Projekts.
Das bedeutet konkret:
* Telefonische Produkt- und Systemberatung (Inbound, keine Kaltakquise)
* Unterstützung bei der Planung individueller Kundenprojekte
* Begleitung des Kaufabschlusses ohne Verkaufsdruck
* Erstellen von Angeboten und Aufträgen
* Umsetzung von Kundenprojekten in unseren 3D-Planungstools
* Koordination und Terminierung von Planungsgesprächen
* Zusammenarbeit mit internen Teams wie Backoffice und Logistik
Ihr Profil
* Freude an Beratung, Service und Kundenkontakt
* Erfahrung im Kundenservice, Telefonberatung oder Verkauf (B2C)
* Strukturierte, zuverlässige und empathische Arbeitsweise
* Interesse an Haus- & Gartenprodukten und Verständnis von technischen Zusammenhängen
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Benefits bei Mega-Holz.de
* Attraktive, faire Vergütung ohne Provisionsdruck
* Fokus auf qualitative Beratung, nicht auf Abschlussquoten
* Strukturierte Einarbeitung in Produkte & Planungstools
* Abwechslungsreiche Kundenprojekte statt monotoner Calls
* Flexible Arbeitszeiten & mittelfristige Homeoffice-Möglichkeit
* Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
* Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
Sie fühlen sich angesprochen und möchten Teil unseres motivierten Teams werden? Dann zögern Sie nicht. Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung und starten Sie gemeinsam mit uns in eine erfolgreiche Zukunft.