• In Kippenheim zu Hause - weltweit präsent
Erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie den folgenden Überblick über diese Stelle lesen, bevor Sie sich bewerben.
• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, BikeLeasing, Lebensarbeitszeitkonto
• Mitarbeiterevents, Zuschuss zu Teamveranstaltungen
• Vermögenswirksame Leistungen, leistungsabhängige Ergebnisbeteiligung
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
Als Familienunternehmen mit einem persönlichen und dynamischen Arbeitsumfeld gehören wir zu den weltweit führenden Anbietern von Prepress-Lösungen für Verpackungen der Konsumgüterindustrie.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wirCustomer Service Specialist (all)
* Vollzeit/Teilzeit
* Ismaning bei München
Deine Aufgaben
* Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung
* Du terminierst und überwachst Kundenprojekte umfassend und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
* Du pflegst und aktualisierst unser ERP-System mit allen prozessrelevanten Informationen und nimmst bei Abweichungen oder Änderungen selbstständig Anpassungen vor
* Du verhandelst und stimmst Termine mit unseren Kunden ab
* Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und erstellst Stellungnahmen in Abstimmung mit dem Quality-Management, der Produktion sowie der Teamleitung
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter oder eine vergleichbare Ausbildung in der Druckindustrie
* Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Verpackungsdruck mit und verfügst über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Kunden und in deren Betreuung
* Du kannst dich sicher auf Englisch verständigen
* Du arbeitest gerne im Team, gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und zeigst auch in stressigen Situationen Organisationstalent, Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
* Du besitzt gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
Hast Du Interesse? xwminpx
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Janoschka Deutschland GmbH
Osterfeldstraße 90,Ismaning
Human Resources
Emely Erb