Systemadministrator (m/w/d) - Clients & Apps
Permanent employee, Full or part-time · Sankt Augustin, Remote
So bringst Du Dich ein
1. Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung unserer Windows‑11- und macOS‑Arbeitsplatzsysteme, die über Microsoft Intune verwaltet werden.
2. Du nimmst Anfragen unserer Mitarbeitenden im First-Level-Support entgegen und bearbeitest diese zuverlässig.
3. Du analysierst Systemstörungen mithilfe unseres Monitoring-Systems und leitest relevante Informationen an die zuständigen Teams weiter.
4. Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation sowie eine effiziente Lösung von Kundenanliegen.
5. Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentationen und Handbücher für die von dir betreuten Systeme.
Das bringst Du mit
6. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder die Motivation als Berufs- oder Quereinsteiger komplexe IT-Herausforderungen zu meistern.
7. Idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder im Kundenservice.
8. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln.
9. Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und macOS-Arbeitsplatzsystemen sowie im Microsoft‑365‑Umfeld.
10. Erfahrung in der Betreuung und Administration von Anwendungen wie Jira, Confluence oder vergleichbaren Systemen.
11. Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie die Bereitschaft, Aufgaben eigenverantwortlich und strukturiert zu übernehmen.
12. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau.
Und das bringen wir mit
13. Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
14. 50 % Remotearbeit
15. 30 Tage Jahresurlaub
16. Zusätzliche freie Tage am 24.12., 31.12. und zu Rosenmontag
17. Zugang zur Lernplattform Udemy
18. Umfangreiches Mobilitätskonzept (Deutschlandticket, JobRad, Parkplatz)
19. Urban Sports Club Mitgliedschaft
20. Regelmäßige Teamevents wie z.B. gemeinsames Essen, Sommergrillen und Weihnachtsfeier
21. Professionelles Arbeitsumfeld mit viel Freiraum zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
22. Offenes Betriebsklima, wir kommunizieren in allen Unternehmensbereichen auf Augenhöhe und per „DU“