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Aufgaben der Stelle
Aufgaben Herzlicher Umgang unserer Gäste bei Check in und Check out Annahme von Individual- und Gruppenreservierungen Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich Zentraler Ansprechpartner und ein offenes Ohr für alle Gästewünsche Gewissenhafte Kassen- und Schichtführung Professionelle Reklamationsannahme- und Bearbeitung Ganzheitliche Betreuung unserer Gäste von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Rechnungsprüfung Schnittstelle des Hauses: tägliche Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit allen Abteilungen Bearbeitung der täglichen Anfragen inkl. Erstellung der Angebote / Verträge Annahme von Event-Reservierungen (Telefonische) Veranstaltungsabsprachen und Erstellung der Veranstaltungsavisen Profil Die Leidenschaft und Freude am Beruf - von Herz aus Gastgeber sein Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 (nicht zwingend erforderlich) Englischkenntnisse in Wort und Schrift (von Vorteil) Benefits Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche-
