Unsere Zukunft braucht neue Denkweisen. Deine zum Beispiel.
Wer sind wir?
Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen, Hannover und Mönchengladbach und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien.
Wen suchen wir?
Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als System Engineer Remote Support (m/w/d) unterstützen.
Was sind deine Aufgaben?
* Vorqualifizierung von Serviceanfragen
* Fehleranalyse und Entstörung per remote – überwiegend im Print Bereich
* Anbindung von Print Systemen im Kundenumfeld per remote
* Schnittstelle zum Vertrieb sowie zu den System Engineers im Field Service
* Erstellung von Kostenvoranschlägen und dessen Nachverfolgung
* Beauftragung von Servicepartnern
Was solltest du mitbringen?
* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleiche Qualifikation im IT-Bereich
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice, IT Service Desk oder 1st Level Support wünschenswert
* Fundierte Berufserfahrung und Produktkenntnisse im Print Bereich
* Eine sehr gute Ausdrucksweise sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Serviceorientiertes Denken und keine Scheu vor dem Telefonieren
* Eine hohe IT-Affinität und Interesse sein IT-Wissen auszubauen
Was bieten wir dir?
* Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
* Workation: Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein
* Homeoffice: bis zu 3 Tage nach Absprache.
* Familienfreundlichkeit: KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
* Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
* Vermögenswirksame Leistungen
* Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
* Mobilität: Die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing
* Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.
Gefällt dir?
Dann ab in die Zukunft Bewirb dich unter https://jobs.greenit.systems/jobportal/#/job/(9C905E2E-A681-31A9-D A95AEEC) und schick uns einfach deine Bewerbung im PDF Format, mit Angaben zum nächstmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt/Betriebsärztin
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 44227 Dortmund