Job DescriptionAls regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber.
Für den Bereich „Vertrieb - Kunde“ suchen wir dich als
Spezialist Abrechnungsmanagement und Marktkommunikation (m/w/d)
Stolberg | ab 01.02.2026 | Vollzeit | befristet – 2 Jahre
Verstärke unser Team im energiewirtschaftlichen Umfeld!
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit zur Sicherstellung effizienter Vertrags-, Abrechnungs- und Marktkommunikationsprozesse sowie zur qualitätsgesicherten Betreuung unserer Kunden und Marktpartner.
* Vertrags- und Abrechnungsmanagement: Verantwortung für die Durchführung, Überwachung und Qualitätssicherung aller vertrags- und abrechnungsrelevanten Prozesse für Energie-, Wasser- und Wärmekunden. Sicherstellung der korrekten systemseitigen Abbildung energiewirtschaftlicher Zusatzprodukte wie z. B. Ladesäulenverpachtungen oder PV-Anlagen im Abrechnungssystem Lima. Monitoring sowie Berichtswesen gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich
* Kundenstammdatenmanagement: Aufbau von Kundenkonten sowie Anlage, Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System Lima zur Sicherstellung eines reibungslosen Vertragsmanagements sowie einer korrekten und termingerechten Abrechnung
* Marktkommunikation & Prozesssteuerung: Durchführung, Überwachung und Qualitätssicherung der vertriebsservicerelevanten Marktkommunikationsprozesse sowie der Messstellenbetriebsprozesse. Enge Zusammenarbeit mit allen beteiligten Marktpartnern, insbesondere bei Kundenan- und -abmeldungen sowie Änderungsmeldungen gegenüber Verteilnetzbetreibern
* Kunden- und Partnerkommunikation: Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Marktpartnern bei Rückfragen, Klärungen und Reklamationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit einer Zusatzqualifikation oder alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit Berufserfahrung
* IT-Affinität (MS Office, M365)
* Eigenständiges sowie strukturiertes Arbeiten (Hands-On-Mentalität)
* Aufgeschlossener Teamplayer mit freundlichem sowie kompetentem Auftreten
* Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Tolles Team und Arbeiten auf Augenhöhe
* Energiezuschuss für Strom, Gas und Wärme
* Work-Life-Balance dank Homeoffice und Workation
* Weiterbildung nach individuellen Bedürfnissen
* Moderne Büros im Herzen von Stolberg