Die HDG – Verpackungsmaschinen GmbH mit Sitz in Lindlar (nahe Köln) ist ein erfolgreiches mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit über Mitarbeitenden. Wir konstruieren und bauen anspruchsvolle und maßgeschneiderte Verpackungsmaschinen mit modernster Steuerungs- und Antriebstechnik für Unternehmen im In- und Ausland. Als Teil der Unternehmensgruppe TPG – The Packaging Group, einem Zusammenschluss der Traditionsmarken FAWEMA, HDG und WOLF, verfügen wir über einzigartiges Know-how und eine herausragende Technologiebasis am Markt. Im Zuge der konstanten Weiterentwicklung suchen wir Dich als: Leiter Technischer After Sales (m/w/d) Unser Angebot Du findest bei uns eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit persönlicher Entwicklungsmöglichkeit in einem sympathischen und offenen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Zusätzlich bieten wir Dir: * Flexible Arbeitszeiten mit der Option zusätzlicher freier Tage, Teil-Remote Arbeitsmöglichkeit * Überdurchschnittlicher Erholungsurlaub von 30 Arbeitstagen * Fitnessstudio und weitere attraktive Gesundheitsangebote, Angebot Bikeleasing * Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Deine Aufgaben * Technischer Kunden-Support für Service-, Umbau- und Reparaturanfragen sowie Inbetriebnahmen * Aufnahme der Kundenanforderungen mit interner Machbarkeitsklärung (Technik, zentrale Logistik, etc.). * Vorbereitung und Koordinierung von Reparatur- und Servicedienstleistungen sowie Inbetriebnahmen, Personaleinsatzplanung, Briefing Einsatzmonteure * Proaktiver Verkauf von Dienstleistungen im After Sales * Sicherstellung der reibungslosen Informations- und Teileversorgung für die Montageeinsätze * Angebotserstellung für Servicedienstleistungen über das ERP-System * Projektkoordinierung und Überwachung der Termineinhaltung * Technische Nachbereitung von Aufträgen, Kontrolle, CRM-Pflege * Pflege der Kundenstammdaten und Auftragsdaten im Pro-Alpha * Fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker Dein Profil * Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, alternativ Qualifizierung zum Maschinenbautechniker * Erste Erfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld, insbesondere in der Projektkoordination und Kundenkommunikation * Sehr flexibel, ausgeprägte und strukturierte Arbeitsweise mit guten kommunikativen Fähigkeiten * Kenntnisse im System Proalpha im Vertriebstool wären wünschenswert * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Fachliche und disziplinarische Führung eines internationalen Serviceteams * Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Bereitschaft einer leichten Reisetätigkeit nach eigener zeitlicher Planung Du hast Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Du bitte unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit – bevorzugt über unser Bewerbungsformular an uns sendest. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen! HIER BEWERBEN HDG Verpackungsmaschinen GmbH Gerberstraße 50, Lindlar