Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten und Expertise in einem bedeutungsvollen Arbeitsumfeld einzusetzen?
Aufgaben
* Vor-Ort-IT-Support: Bieten Sie technische Lösungen an und stellen Sie sicher, dass alle Peripheriegeräte reibungslos funktionieren.
* Fehleranalyse & Problembehebung: Analysieren und beheben Sie Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme bei unseren Anwendern.
* Hardwareverwaltung: Verwalten und aktualisieren Sie den Hardwarebestand vor Ort. Durchführen von Inventuren und Bewertung technischer Bedarfe gemeinsam mit unserem Beschaffungsteam.
* Teamwork & Warenannahme: Arbeiten Sie eng mit anderen Teams zusammen, um Informationen auszutauschen und Anforderungen zu erfüllen. Zudem sind Sie für die Warenannahme, Abwicklung und Bearbeitung von Garantieansprüchen zuständig.
* Dokumentation & Wissenstransfer: Dokumentieren Sie Anfragen, Störungen und Lösungen in unserem ITSM-System (ServiceNow). Pflegen Sie unsere Wissensdatenbank und tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT Field Service, idealerweise im Gesundheitswesen.
* Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu erklären und ein ausgeprägter Servicegedanke.
* Eigenverantwortliches Arbeiten vor Ort mit Fokus auf schnelle, effektive Lösungen.
* Flexibel und bereit für Vor-Ort-Einsätze im Raum Südhessen (Poolfahrzeug wird bereitgestellt), Führerschein Klasse B notwendig.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.
Vorteile
* Leistungsstarke Tätigkeiten im modernen Umfeld eines großen und erfolgreichen Gesundheitsunternehmens.
* Alle Vorteile einer Vergütung des öffentlichen Dienstes (TVÖD-VKA 8-9a; je nach Erfahrungsstufe) zzgl. einer lukrativen Altersversorgung sowie weiterer spannender Benefits und Gehaltsextras (z.B. Bikeleasing, Vitos Card, Zuschuss zum Jobticket).
* Genießen Sie 30 Tage Urlaub pro Jahr.
* Profitieren Sie von unserem flexiblen Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten.
* Steigern Sie Ihre Qualifikationen durch unser umfangreiches internes und externes Fortbildungsprogramm.