Unternehmensbeschreibung
Willkommen bei KNDS Deutschland! Wir sind ein innovatives Systemhaus, das ein vielfältiges Produktportfolio entwickelt, fertigt und betreut. Unser Angebot reicht von Kampfpanzer und hochgeschützten Radfahrzeugen über Artilleriesysteme bis hin zu Militärbrücken, Kundenservice und Ausbildungslösungen.
Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir an der Spitze der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Bei uns erwarten Sie spannende, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld, das von unseren Mitarbeitern in der Entwicklung, Fertigung und Verwaltung geschätzt wird. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.
Was Sie erwartet
In der Rolle als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die IT-User der KNDS sowie die IT-User der zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support. Ihre Aufgaben umfassen:
* Analyse und Behebung von Störungen im operativen Client-Umfeld
* Bearbeitung und Lösung von Problemmeldungen sowie Serviceanfragen
Was Sie mitbringen
Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, Informatikkauffrau/-kaufmann, Kauffrau/-mann für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Zudem verfügen Sie über:
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardwareumfeld
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und automatischer Softwareverteilung (z.B. via Matrix42)
* Eine systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
* Zuverlässigkeit, Engagement und die Fähigkeit, sich selbständig in neue Themen einzuarbeiten
* Freundliche und zielgerichtete Kommunikation
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen
Bei uns profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, die Ihre Arbeit und Ihr Leben bereichern:
* Sicherer Arbeitgeber
* Attraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag
* Kita-Zuschuss
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Entwicklungsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub
* Mitarbeiterparkplatz
* Bikeleasing
* Fitness- & Gesundheitsangebote
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kantine
* Flexible Gleitzeitregelungen
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* Betriebsarzt
* Corporate Benefits
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der militärischen Landsysteme mit uns!