We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and thatu2019s why weu2019re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each otheru2019s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care. Current Associates will need to apply through the internal career site. Please log into Workday and click on Menu or View All Apps, select the Jobs Hub app, then click the magnifying glass to Browse Jobs. Antech ist ein fu00fchrender Anbieter in der Veterinu00e4rdiagnostik, der durch seine hohe Innovationskraft die Tiermedizin fu00f6rdert. Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens umfassen mehr als 90 Versandlabore auf der ganzen Welt, eigene diagnostische Laborinstrumente und Verbrauchsmaterialien mit Produkten fu00fcr die Schnelltestdiagnostik und digitale Zytologie, lokale und Cloud-basierte Datendienste, Software fu00fcr das Praxisinformationsmanagement und damit verbundenes Software- und Supportangebot, veterinu00e4rmedizinische Bildgebung und Technologie, veterinu00e4rmedizinische Aus- und Fortbildung sowie Supportdienste durch zertifizierte Spezialisten. Werde Teil unseres Teams am Hauptsitz Viernheim und gestalte die Zukunft mit uns als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice u2013 Probenabholung in befristeter oder unbefristeter Anstellung Die Mitarbeiter des Service Centers sind die erste Anlaufstelle fu00fcr Kunden und Interessenten am Telefon und damit die hu00f6rbare Visitenkarte des Unternehmens. Sie beraten Kunden und Interessenten in allen Fragen rund um das Produkt- und Dienstleistungsangebot von Antech Lab. Die Mitarbeiter des Service Centers stellen somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Labor und Vertrieb dar. Mit ihrer Arbeit sorgen sie jeden Tag fu00fcr den bestmu00f6glichen Service und unterstu00fctzen damit die hu00f6chstmu00f6gliche Kundenzufriedenheit und die bestmu00f6gliche Kundenbindung. Ihre Aufgaben In dieser Position u00fcbernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundenservice und sorgen fu00fcr einen reibungslosen Ablauf im Bereich der Probenabholung. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Entgegennahme von Kundenanrufen Erfassung und Bearbeitung von Auftru00e4gen zur Probenabholung Auskunftserteilung zu Ablu00e4ufen rund um die Probenabholung Erfassung und Weiterleitung von Kundenreklamationen Ihr Profil Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmu00e4nnischen Bereich Berufsanfu00e4nger (m/w/d) sind herzlich willkommen Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfu00e4higkeiten aus. Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon Ihre Benefits: Globales Teamwork: Ein hervorragendes kollegiales Umfeld bietet Kommunikation auf Augenhu00f6he und ist fu00fcr uns eine Grundvoraussetzung fu00fcr ein erfolgreiches Miteinander. Es besteht die Mu00f6glichkeit funktionsu00fcbergreifend zu arbeiten und Einfluss und Mehrwert auszuu00fcben. Arbeitsumgebung: Ein interessantes und sehr transparentes Verantwortungsgebiet in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen. Ebenso ein integratives Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter wertgeschu00e4tzt und unterstu00fctzt fu00fchlen und sich bei der Arbeit wohl fu00fchlen. Entwicklung: Die Mu00f6glichkeit, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und die eigene Karriere in die Hand zu nehmen. Benefits: Ein branchenweit wettbewerbsfu00e4higes Vergu00fctungspaket mit grou00dfzu00fcgigen Leistungen About Antech Antech is a leader in veterinary diagnostics, driven by our passion for innovation that delivers better animal health outcomes. Our products and services span 90 reference laboratories around the globe; in-house diagnostic laboratory instruments and consumables, including rapid assay diagnostic products and digital cytology services; local and cloud-based data services; practice information management software and related software and support; veterinary imaging and technology; veterinary professional education and training; and board-certified specialist support services. Note to Search Firms/Agencies Antech Diagnostics, Inc. and its subsidiaries and affiliates (Antech) do not compensate search firms for unsolicited assistance unless they have a written search agreement with Antech and the requisition is position-specific. Any resumes, curriculum vitae, and other unsolicited assistance from search firms that do not have a written search agreement or position-specific requisition submitted to any Associate of Antech will be deemed the sole property of Antech and no fee will be paid in the event the candidate is hired by Antech.