Verstärken Sie uns ab sofort [Teil- und Vollzeit] als IT Servicemanager in (m/w/div) in #WürzburgIhre Aufgaben- Koordinieren und Steuern des Anforderungsmanagements- Koordinieren des Service Level Managements, das heißt Service Level definieren und überwachen- Wahrnehmen von Aufgaben im Bereich Kundenservicemanagement, zum Beispiel das Business Relationship Management mit Abteilungsleitungen und Geschäftsführungen der anderen RV Träger und externen Firmen sowie mit internen Kolleg innen- Sie sind Ansprechpartner in für Kundenfragen (inhaltlich, vertraglich und technisch) und für Kundenanforderungen, inklusive Machbarkeitsanalyse, Priorisierung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung- Mitwirken an der Fortschreibung des Produktportfolios des Rechenzentrums DRV, bei der Entwicklung von Produktstrategien und der Einführung neuer Produkte- Kund innen bei der Haushaltsplanung und -bewirtschaftung beraten und unterstützen, soweit Produkte und Leistungen des Rechenzentrums DRV betroffen sind- Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten- Die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen ist erforderlichIhr Profil- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor/Diplom FH) oder eine gleichwertige Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung jeweils mit IT-Schwerpunkt oder im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich- Sie haben bereits mehrjährige einschlägige aktuelle Berufserfahrung im IT Servicemanagement oder IT Accountmanagement sowie- Aktuelle Erfahrungen und Kenntnisse in Projektmanagement und -methoden- Idealerweise verfügen Sie über eine Qualifikation oder Weiterbildung im IT Bereich mit entsprechendem Verständnis für IT Themen sowie Kenntnisse der IT-Infrastruktur eines Rechenzentrums- Eine ITIL Foundation sowie eine IREB Zertifizierung runden Ihr Profil perfekt ab- Wir wünschen uns ein n service- und dienstleistungsorientierte n Kolleg*in mit Spaß an Teamarbeit und KommunikationWir bieten- Ein Jahresgehalt von 58.600 - 83.400 Euro- Einen abwechslungsreichen Job mit eigenem Verantwortungsbereich in einer agilen Organisation- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege sowie offene Türen und Ohren- Flexibles Arbeiten auch aus dem Homeoffice und die dafür erforderliche technische Ausstattung gehören für uns zum modernen Arbeiten im IT-BereichBewerbungFühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Nachweisen auf: echte-it.deKontaktdatenIhr Kontakt Mareen Rangnitt # Telefon: 0160 97570088SloganIT-Girls and Boys wanted.Echte IT