Field Trainer Key Account Manager (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt I Remote - Region Süd-Ost
Vollzeit | befristet auf 2 Jahre
DIE ROLLE
Als Field KAM Trainer (m/w/d) betreust du regionale und nationale Key Account Kunden in deiner Region (Süd-Ost Deutschland). Du setzt zentral abgestimmte Maßnahmen gemeinsam mit Bereichs- und Salonleitern in den Filialen um und begleitest bei Bedarf nationale Jahres- und Quartalsgespräche. Im regionalen Umfeld unterstützt du R-KAMs bei strategischen Kundengesprächen und setzt individuelle Entwicklungs- sowie Joint Business Pläne um. Zusätzlich führst du maßgeschneiderte fachliche Maßnahmen für deine Kunden durch.
DER AUFGABENBEREICH
Kundenbesuche & Education-Maßnahmen
* Planung und Durchführung regelmäßiger Besuche bei regionalen und nationalen Filialisten
* Abstimmung mit Vorgesetzten und Key Account Managern zur Besuchsfrequenz
* Umsetzung und Nachverfolgung abgestimmter Education-Maßnahmen
* Nachhalten fachlicher Initiativen und Aktionen
Jahres- und Quartalsgespräche
* Vorbereitung, Rückblick und Auswertung vergangener Maßnahmen
* Fachliche Analyse der Mitarbeitenden im Kundenbetrieb unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
Trainingsbedarfsanalyse & Planung
* Ermittlung des individuellen Trainingsbedarfs pro Kunde
* Entwicklung kundenspezifischer Trainingspläne inkl. Budgetplanung
* Abstimmung der Planung mit nationalem Education-Team
Durchführung von Trainingsmaßnahmen
* Organisation und Umsetzung von Seminaren, In-Salon-Trainings und Events (Face-to-Face & Digital)
* Gestaltung des Trainingsablaufs nach standardisierten Leitfäden
* Durchführung und Nachbereitung von Schulungen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Kunden
* Betreuung und Anleitung von Teilnehmenden, ggf. auch Bühnenarbeit und Workshop-Moderation
* Unterstützung von Salons bei Social Media Aktivitäten
Nutzung digitaler Formate
* Durchführung von digitalen Sessions und Online-Modulen zur Ergänzung klassischer Trainings
* Nutzung aller verfügbaren Tools und Plattformen zur Kundenbindung
* Enge Zusammenarbeit mit Studios, Trainern und externen Partnern
Umsetzung von Joint Business Plänen
* Entwicklung gemeinsamer Maßnahmen mit dem Vertrieb basierend auf Kundenzielen
* Planung und Kontrolle aller eingesetzten Maßnahmen
* Umsatzanalyse und Ableitung entsprechender Handlungsschritte
Neukundengewinnung
* Identifizierung potenzieller Neukunden in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
* Erste Ansprache und fachliche Begleitung im Onboarding
Weitere Aufgaben
* Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterbildung
* Teilnahme an internen Trainings, Konferenzen und Management-Seminaren
* Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Marken- und Produktverständnis
DEIN PROFIL
* Abgeschlossene 3-jährige Friseurausbildung
* Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung als Friseur
* Erfahrung in der Seminarleitung und -durchführung
* Wünschenswert: Meisterbrief, betriebswirtschaftliche Weiterbildung (z. B. Betriebswirt IHK) oder Erfahrung in Salonleitung
* Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher), gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Hohe fachliche Qualität und technisches Know-how in der Friseurbranche
* Fundiertes Produkt- und Markenwissen
* Stage-Präsenz, Kommunikationsstärke und pädagogisches Geschick
* Sicherer Umgang mit modernen Trainingsmethoden (digital & vor Ort)
* Hohe Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen
* unternehmerisches Denken und Verständnis für saloninterne Abläufe
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Selbstorganisation
* Hohe Eigenmotivation und Flexibilität
* Sicherer Umgang mit iPad, MS Office und internen Tools
* Reisebereitschaft (mehrtägige Touren mit Übernachtungen)
* Führerschein Klasse B
FREUE DICH AUF
* Attraktives Gehalts- und Urlaubspaket
* Moderne Ausrüstung, um Dich optimal zu unterstützen
* Private Nutzung des Company Cars
* Umfassendes Onboarding und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
* Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
* Internationalität - Agieren in einem internationalen Arbeits- und Konzernumfeld mit flachen Hierarchien und spannenden Projekten
* Gestaltungspielraum - Den Arbeitsalltag und Prozesse aktiv mitgestalten und die Möglichkeit ergreifen, die Welt der Beauty zu bewegen
* Team - Positive Arbeitsatmosphäre und -kultur, geprägt durch Diversität, Miteinander und Spaß
* Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein internationales sowie vielfältiges Umfeld, in dem das "WIR" im Vordergrund steht
ÜBER WELLA
Wella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin und ghd gründet. Mit 6.000 Mitarbeitern weltweit und einer Präsenz in über 100 Ländern ermöglichen Wella Company und seine Marken den Konsumenten, sich in ihrem eigenen Look & Feel zu verwirklichen. Als Vorreiter in der Haar- und Nagelindustrie befähigt Wella Company seine Mitarbeiter, Konsumenten zu begeistern, Kunden zu inspirieren, gesellschaftlich engagiert zu arbeiten und Stakeholdern nachhaltiges Wachstum zu bieten. Weitere Informationen zur Wella Company finden Sie hier:
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Wir bieten qualifizierten Kandidaten gleiche Beschäftigungschancen ohne Rücksicht auf ethnische Herkunft, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder andere Merkmale. Wir halten uns an die Behindertengesetze und treffen angemessene Vorkehrungen für BewerberInnen und MitarbeiterInnen mit Behinderungen.