Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie in den Bereichen Wasserstoff und Biogas sind Sie für die Verbesserung der Qualität des IT-Services und für die Steigerung der Kundenzufriedenheit verantwortlich. Ihr IT-Team stärkt Ihnen dabei den Rücken.
IHRE (H2)ELDENTATEN BEI UNS
Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support rund um unsere IT-Services (Hard- und Software sowie Mobile Device Management)
Definition, Evaluierung und Testen notwendiger neuer IT-Produkte und Pflege bestehender Systeme
Betreuung der IT Support Prozesse und Umsetzung dieser innerhalb unserer ISTM-Servicesuite
Selbstständige Abstimmungen mit Kunden und externen Dienstleistern
DAS MACHT SIE SO (H2)ELDENHAFT
IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker, mit Fortbildung oder vergleichbar
Kenntnisse des ITIL-Frameworks, idealerweise ITIL-Zertifizierung
Erfahrung im Service/Applikationssupport komplexer Software und mit Endgeräten aller Art, Windows-/iOS-Betriebssystemen, Microsoft 365 Produkten
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Serviceorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Begeisterung für neue Technologien
IHRE (H2)ELDENHAFTEN VORTEILE
Flexible Arbeitszeiten
Maximale Work-Life-Balance! Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen und bis zu 80% Homeoffice.
Sinnhaft & perspektivenreich
Wir brauchen Ihre fachliche Expertise! Bei uns gestalten Sie die Energiewende – nachhaltig und zukunftsorientiert.
Eigenverantwortlich & herausfordernd
Unser Ziel ist das Neuland. Auf dem Weg dahin fordern wir Sie – und geben Ihnen Raum für eigenverantwortliches Handeln.
Individuelle Weiterbildung
Wir wollen was bewegen – und investieren in Ihre Kompetenzen und Fachexpertise mit individuellen Förderprogrammen.