Wir suchen eine leidenschaftliche Persönlichkeit, die mit Social Media arbeitet und Wert auf direkten Kundenkontakt legt.
Aufgaben
* Community Management: Antworten Sie freundlich und schnell auf Kommentare und Nachrichten auf Instagram, TikTok und Co.
* Outreach & Netzwerken: Sprachen Sie aktiv potenzielle Markenbotschafter an und bringen Sie EctoCare näher an die Zielgruppe heran.
* Support via Social Media & Mail: Beantworten Sie Anfragen zu unseren Produkten und sind eine sympathische Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
* Allround-Einsatz: Wenn's mal brennt, helfen Sie beim Paketversand oder bringen eigene Ideen ein.
Voraussetzungen
* Du bist aktuell eingeschrieben – z.B. in einem Studiengang mit Wirtschafts-, Medien- oder Marketingschwerpunkt.
* Erste Erfahrungen im Bereich Social Media oder Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss.
Vorteile
* Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude an direktem Kundenkontakt.
* Du bist teamorientiert, denkst mit und bringst dich proaktiv ein.
* Du kennst dich mit Instagram, TikTok und Co. aus – auch 'Backstage'.
* Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2).
* Du arbeitest sicher mit E-Mail und grundlegenden Office-Tools.
* Du bist offen für den Einsatz von KI-Tools – idealerweise hast du schon erste Erfahrung damit gesammelt.
Weitere Informationen
* Büro liegt im schönen Dortmund-Hörde, direkt zwischen Naturschutzgebiet und dem Industriedenkmal Phoenix West.
* Home-Office ist bis zu 2x pro Woche möglich – und gut erzogene Bürohunde sind bei uns ausdrücklich willkommen.
* Dich erwartet ein motiviertes, herzliches Team – aus Zwei- und manchmal auch Vierbeinern – das dich mit offenen Armen aufnimmt und gemeinsam an einem Ziel arbeitet: echte Veränderung für unsere Community.
* Kurze Wege, schnelle Entscheidungen: Wir leben flache Hierarchien, arbeiten auf Augenhöhe und feiern gute Ideen – egal, von wem sie kommen.
* Freu dich auf regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teambuilding-Veranstaltungen sowie sportliche Aktivitäten.
* Profitiere von attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad, JobTicket, Hansefit, einer subventionierten Betriebskantine sowie kostenloser Verpflegung im Büro.
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