SERVICE ENGINEERING - Technisches Know-how für nachhaltige Lösungen
Unser Team Service Engineering innerhalb der Abteilung Projects besteht aus zwei erfahrenen Kollegen, die sicherstellen, dass unsere technischen Lösungen im Einsatz bei internationalen Kunden langfristig stabil und zuverlässig laufen.
Als Service Engineer bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Entwicklung, Produktion, Service und unseren Kunden. Ob komplexe Fehleranalysen, technische Dokumentationen oder kundenspezifische Anpassungen - dein technisches Verständnis sorgt dafür, dass unser knowledge base wächst und unsere Fahrgastinformationssysteme immer besser werden.
Als Service Engineer bei Televic Rail trägst du dazu bei, dass unsere Technologien tagtäglich Millionen Reisende erreichen - sorgfältig, sicher und im echten Kundeneinsatz.Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Vertrauen, fachliche Freiheit und persönliche Weiterentwicklung baut.
Sicherheit mit Perspektive: Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren Branche mit internationaler Ausrichtung und solidem Mittelstandscharakter.
✓ Flexibilität, die funktioniert: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, regelmäßig remote zu arbeiten.
✓ Entwicklung mit Sinn: Wir fördern Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung - durch Trainings, spannende Projekte und echte Verantwortung ab dem ersten Tag.
✓ Innovation, die bewegt: Anspruchsvolle Projekte mit Fokus auf Nachhaltigkeit, Qualität und Präzision - für führende Kunden der internationalen Rail-Branche.
✓ Mehrwert im Alltag: Zuschüsse für Jobticket, Jobrad oder eigener Parkplatz, gesunde Snacks, Tee, Kaffee & Wasser so viel Du willst - small perks, big energy.
Technische Kundenbetreuung & FehleranalyseDu sorgst dafür, dass unsere Fahrgastinformationssysteme bei unseren Kunden langfristig zuverlässig laufen.Weiterentwicklung unserer Produkte & ServicesDurch deine technische Expertise und Dein Verständnis für reale Kundenanforderungen gestaltest Du die kontinuierliche Verbesserung unserer Rail-Systeme aktiv mit.
✓ Internationale ZusammenarbeitAuch auf globaler Ebene wirkst Du an der Weiterentwicklung unserer Serviceaktivitäten mit - im Austausch mit dem Team, dem Kundenstamm und den Projekten weltweit.
Fachliche QualifikationErfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, IT) oder ein Studium im Bereich Technik - alternativ eine vergleichbare QualifikationReisebereitschaft (ca. ein Führerschein ist vorhanden oder in Planung
✓ Technisches MindsetSolides technisches Verständnis und idealerweise eine Affinität zu Software, Systemanalysen oder NetzwerktechnikAgiles, strukturiertes und analytisches DenkenSolide Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Arbeitsweise & KommunikationSelbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseStarke Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeit zwischen Kunden, Service, Entwicklung und ProduktionHohe Serviceorientierung sowie Freude an wechselnden technischen Herausforderungen
✓ Nice to haveErfahrung mit Tools wie Jira, Confluence, SAP oder Netzwerkanalyse-Tools
✓ Dein PlusDu agierst nicht nur reaktiv, sondern proaktiv: Mit Deinem Know-how, Deiner Kundenorientierung und Deiner Motivation trägst Du aktiv dazu bei, unsere internationale Servicequalität auf höchstem Niveau zu halten.