Job Description
Deine Aufgaben- abwechslungsreich und spannend Du bist der zentrale Ansprechpartner und unterstützt unsere Mitarbeiter bei allen Fragen rund um das Thema Mobilität.\nAn unserer deutschlandweiten Hotline berätst du unsere Mitarbeiter kompetent und freundlich\nEingehende Anfragen erfasst und bearbeitest du in unserem Ticketsystem und stellst deren Bearbeitung sicher\nDu planst und koordinierst die Ausgabe von Dienst- und Poolfahrzeugen an unsere Mitarbeiter\nDu wirkst an Prozessoptimierungen mit und arbeitest im Team\nDein Profil – kommunikativ und serviceorientiert Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation\nIdealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotline-Betreuung mit\nDu begeisterst dich für Mobilität\nDu telefonierst gerne, bist kontaktfreudig und trittst unseren Kunden stets freundlich und professionell gegenüber\nDu hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bist kommunikationsstark, flexibel und ein echter Teamplayer