Zur Verstärkung unseres BMW, MINI und XPENG Teams bei Hofmann Automobile, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentralverwaltung in Ingolstadt eine/n engagierte/n
Mitarbeiter/in für die Kundenbetreuung BMW | MINI | XPENG (m/w/d)
Karriere bei Hofmann Automobile – Mobilität gestalten, Freiraum erleben
Seit über 75 Jahren sind wir ein traditionsreiches Familienunternehmen, das heute zu den größten und erfolgreichsten Automobilhändlern in Süddeutschland zählt. In sieben Autohäusern bieten wir mit BMW, MINI und XPENG ein breites Markenspektrum. Eine wachsende Auswahl an Elektro- und Hybridfahrzeugen unterstreicht unser Engagement für die Mobilität der Zukunft. Bei Hofmann schaffen wir Freiraum für die, die voranfahren – sei es für unsere Kundinnen und Kunden oder für unsere Mitarbeitenden. Werden Sie Teil eines Teams, das authentisch, optimistisch und voller Energie die Mobilität von morgen gestaltet.
AUFGABEN
* Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden telefonisch oder schriftlich als zentrale Ansprechperson
* Sie gestalten den Austausch zwischen Kunde, Verkauf und Service
* Sie bearbeiten eingehende Kundenanliegen professionell und serviceorientiert
* Sie nehmen Kaufanfragen entgegen, qualifizieren diese vor und bereiten sie für unsere Verkaufsberater optimal vor
* Sie koordinieren und vereinbaren Servicetermine für unsere Filialen
* Sie übernehmen die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Fahrzeugdaten
* Sie sorgen mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art für ein positives Kundenerlebnis und stärken die Kundenbindung
PROFIL
* Sie haben vorzugsweise eine kaufmännische Ausbildung absolviert
* Sie verfügen über eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Sie besitzen organisatorisches Geschick und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
* Sie arbeiten kundenorientiert, servicebewusst und kommunikativ
* Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und treten freundlich sowie professionell auf
* Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie arbeiten zuverlässig und gerne im Team
UNSER ANGEBOT
* Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
* Gleitzeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
* Eine faire Vergütung
* 30 Tage Urlaub, Weihnachten/Silvester geschlossen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Betriebliche Alters- und Krankenvorsorge
* Einkaufsvorteile, Bikeleasing, uvm.
* Ein sympathisches Team
Um unseren neuen Kolleginnen und Kollegen den Einstieg in unser Unternehmen zu erleichtern, legen wir besonderen Wert auf eine umfangreiche Einarbeitungs- und Einführungsphase in den neuen Tätigkeitsbereich.
Haben wir das Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung der aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise online über unser Onlineformular.