Bewährtes Team führt städtische Infrastruktur auf hohem Niveau.
Unser Unternehmen schafft komfortable Lösungen für Kunden. Beleuchtung, Wärme, Kühle, Frische, Sauberkeit, Unterhaltung, Entspannung, Kunstgenuss, Information, Erleichterung: All dies steht immer leicht zur Verfügung – dank Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme, die sich unauffällig durch Rohre in das Haus schleust.
Weit über 1.300 Mitarbeiter sorgen dafür, dass Kunden in Karlsruhe und der Region diesen Service so ungestört wie möglich nutzen können.
Wir sind zu Hause in Karlsruhe. Dies verpflichtet uns insbesondere dazu, Lieferantenicherheit ebenso sicherzustellen wie Umweltschutz.
Das städtische Unternehmen trägt erheblich zum wirtschaftlichen Aufschwung Karlsruhes bei mit einem Umsatz von über €600 Millionen und Investitionen von etwa €50 Millionen pro Jahr.
Mehr als 140.000 Elektrizitätskunden können auf das städtische Unternehmen als zuverlässigen Energieversorger zählen.
Die Trinkwasserversorgung für mehr als 400.000 Einwohner in der Region ist von bester Qualität und ein erfrischender Durstlöscher.
Diverse Dienste und Angebote versprechen neue Geschäftsfelder.
Investitionen in regenerative Energien und der Ausbau von Fernwärme leisten einen Beitrag von Karlsruhe zur Energiewende.
Aufgaben
* Qualitätssicherung des externen Druck- und Lieferdienstes sowie Überwachung von Prozessen und Verfahren: z.B. Post & Print
* Führung eines Teams von drei Kolleginnen/Kollegen, Gesamtverantwortung für den gesamten Postdienst: von täglicher Auslieferung bis hin zu großen Sendungen
* Überwachung und Optimierung von Betriebsprozessen und -verfahren: z.B. Post & Print
* Koordinierung zwischen internen Fachabteilungen, IT und externen Partnern im gesamten Servicebereich Infrastruktur mit den Abteilungen Facility Management, Fuhrparkmanagement und Zentrale Dienste
* Initiierung und Begleitung von Ausschreibungsverfahren für das Zentrale Dienstleistungsdepartment sowie Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen, beispielsweise durch Automatisierung und Künstliche Intelligenz
* Abwicklung von Vertragsprüfungen und zyklische Evaluierungen aus SAP, Umwelt- und Energie-Systemen für den gesamten Servicebereich
* Spezialaufgaben und Vertretung des Bereichsleiter in deren Abwesenheit
Anforderungen
* Abschlussstudium der Wirtschaftswissenschaften oder gleichwertige Qualifikation
* Erwerb von Praxiserfahrungen in Servicemanagement, Prozess- oder Projektmanagement
* Kenntnisse in Vertrags- und Qualitätsmanagement sowie Erfahrungen mit Ausschreibungsverfahren
* Pleasure an Digitalisierung, Automatisierung und neuen Werkzeugen
* Initial Erfahrungen als Führungskraft und Freude am Weiterentwickeln des Teams
* Analytischer Blick, Organisationsgeschick und die Fähigkeit, praktische Lösungen zu finden
* Kommunikative Stärke und Verhandlungsgeschick
* Glanzvolle operative Verantwortung mit Übersicht und Freude an künftigen Themen wie Automatisierung, AI und smarten Prozesslösungen
Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Herausfordernde, vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer engagierten Mannschaft, flexible Arbeitszeitmodelle, ein leistungsorientiertes Gehalt nach TV-V, moderne Büroweltern und umfangreiche Sozialleistungen sowie attraktive Altersvorsorge.